En post i förfall

7 Maj

Posten har nästan inga brev att dela ut längre. Däremot blomstrar e-handeln och då tycker man kanske att vårt dansk-svenska postföretag borde lägga omsorg om paketförmedlingen. Tyvärr haltar det otroligt.

Ett paket till mig kunde inte delas ut en fredag. Inte så konstigt, jag var inte hemma. Paketsökningen på nätet säger att en avi med uppgift om var det kan hämtas ut ska skickas till mig. Under torsdagen ringer jag till kundtjänst (väntetid 22 minuter) för att efterlysa avi/paket. En ”spårning” inleds.

På måndagen går det att avhämtas hos postombudet. Vad hände? Paketet hade felaktigt postnummer enligt Posten. Jag kan bevisa att det var både tydligt och korrekt adresserat. Dessutom funkade ju postnumret uppenbarligen vid det misslyckade leveransförsöket.

Ska inte göra lång text längre, men jag måste också berätta om mitt senaste ”kinapaket”. Jag betalade tull, moms och Postens handläggningsavgift samma dag som jag fick SMS om att försändelsen anlänt till Sverige. Exakt två veckor senare ligger den lilla jiffypåsen i min brevlåda. Två veckor… för en inrikesförsändelse…

Sliten klyscha, javisst, men var inte Posten bättre förr?